Оплата та доставка

Доставка

Уважаемые клиенты:

  • Отправка товара в день заказа. При условии, что заказ Вы оформили до 16:00, отправка осуществляется в этот же день.
  • Доставка товара по Украине в течение 1-3 рабочих дней
  • Отправку товара осуществляем компанией Новая почта и Укрпочта. Доставку товара оплачивает покупатель наложенным платежом. Цены на сайте указаны без учета доставки.
  • Быстрая покупка БЕЗ регистрации. Для удобства мы разработали форму быстрого заказа. Если Вы по какой-то причине не хотите регистрироваться или у Вас просто нет на это времени, но есть необходимость срочного заказа, Вы можете приобрести товар через форму быстрого заказа. В этом случае скидка не предоставляется.
  • Оформить заказ можно по телефону. Наш менеджер принимает заказы до 17.00 и отправляет товар на доставку. Отправка товара осуществляется ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
  • Вместе с товаром покупатель получает товарный чек или расходную накладную.

Способы доставки:

  • Новая Почта. Бесплатно при стоимости заказа от 10 000 грн. Доставка курьером или в отделение по тарифам "Новой Почты".
  • Укрпочта. Доставка в отделение по тарифам "Укрпочты".
  • Самовывоз. Товар можно забрать самовывозом из нашего магазина/склада.

Оплата

Способы оплаты:

  • Пром-оплата.
  • Послеплата. Оплата при получении товара по тарифам "Новая Почта".
  • Оплата на счет.
  • Наличными. Оплата наличными возможна при самовывозе.
  • Безналичный расчет (ЮР лицам). Счет выставляем после оформления и согласования заказа.
  • Оплата картой Visa, Mastercard - WayForPay.
  • Онлайн-оплата заказа через корзину сайта.
  • Перевод на карту банка. Реквизиты для перевода отправляем после оформления и согласования заказа.
  • Оплата по реквизитам. НДС, %: 20

Возврат товара

Компания "Promtehimport.com.ua" заботится о своей профессиональной репутации и делает все, чтобы вы остались довольны нашим сотрудничеством. Мы работаем в рамках действующего законодательства Украины, поэтому в случае возникновения любых спорных вопросов руководствуемся именно им.

У Покупателя есть законное право произвести возврат товара (или обменять на аналогичное), если он не подошел ему по каким-то объективным критериям. Однако сделать это нужно не позднее чем через 14 дней после покупки. Это гарантирует “Закон о защите прав потребителей”.

Товар можно вернуть в том случае, если:

  • он не был в использовании (товаром надлежащего качества считается тот, который сохранил товарный вид и потребительские качества. Покупатель имеет право вернуть его (или произвести обмен) в течение 14 дней с момента покупки);
  • есть заводские ярлыки и пломбы;
  • налицо документ, подтверждающий покупку или товарный чек;
  • товар не попадает в категорию товаров, не подлежащих возврату (неукомплектованный или неисправный товар относится к категории товара ненадлежащего качества).

Обратите внимание!

Возвращать товар нужно только в полной комплектации. Продавец может рассмотреть требование о возврате/обмене товара только если покупатель предоставит:

  • Письменное заявление с указанием причины возврата товара.
  • Паспортные данные Покупателя, номер карты, на которую будет произведен возврат (с указанием ФИО).
  • Товарный или фискальный чек, подтверждающий покупку.

Особенности обмена товара на аналогичный

В том случае, если Покупатель захочет обменять товар на аналогичный, но его нет в продаже, он имеет право приобрести любой товар по такой же цене. Также он может расторгнуть договор и вернуть все средства. Если покупателю обмен в приоритете, но сейчас товара нет, он имеет право обменять на новый при первой поставке. Задача Продавца – проинформировать Покупателя о поставках товара на день его поступления. Возврат денег происходит в течение 7 дней с того момента, как Продавец получит возврат (на основании Закона Украины “О защите прав потребителей”).