Оплата та доставка
Доставка
Уважаемые клиенты:
- Отправка товара в день заказа. При условии, что заказ Вы оформили до 16:00, отправка осуществляется в этот же день.
- Доставка товара по Украине в течение 1-3 рабочих дней
- Отправку товара осуществляем компанией Новая почта и Укрпочта. Доставку товара оплачивает покупатель наложенным платежом. Цены на сайте указаны без учета доставки.
- Быстрая покупка БЕЗ регистрации. Для удобства мы разработали форму быстрого заказа. Если Вы по какой-то причине не хотите регистрироваться или у Вас просто нет на это времени, но есть необходимость срочного заказа, Вы можете приобрести товар через форму быстрого заказа. В этом случае скидка не предоставляется.
- Оформить заказ можно по телефону. Наш менеджер принимает заказы до 17.00 и отправляет товар на доставку. Отправка товара осуществляется ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
- Вместе с товаром покупатель получает товарный чек или расходную накладную.
Способы доставки:
- Новая Почта. Бесплатно при стоимости заказа от 10 000 грн. Доставка курьером или в отделение по тарифам "Новой Почты".
- Укрпочта. Доставка в отделение по тарифам "Укрпочты".
- Самовывоз. Товар можно забрать самовывозом из нашего магазина/склада.
Оплата
Способы оплаты:
- Пром-оплата.
- Послеплата. Оплата при получении товара по тарифам "Новая Почта".
- Оплата на счет.
- Наличными. Оплата наличными возможна при самовывозе.
- Безналичный расчет (ЮР лицам). Счет выставляем после оформления и согласования заказа.
- Оплата картой Visa, Mastercard - WayForPay.
- Онлайн-оплата заказа через корзину сайта.
- Перевод на карту банка. Реквизиты для перевода отправляем после оформления и согласования заказа.
- Оплата по реквизитам. НДС, %: 20
Возврат товара
Компания "Promtehimport.com.ua" заботится о своей профессиональной репутации и делает все, чтобы вы остались довольны нашим сотрудничеством. Мы работаем в рамках действующего законодательства Украины, поэтому в случае возникновения любых спорных вопросов руководствуемся именно им.
У Покупателя есть законное право произвести возврат товара (или обменять на аналогичное), если он не подошел ему по каким-то объективным критериям. Однако сделать это нужно не позднее чем через 14 дней после покупки. Это гарантирует “Закон о защите прав потребителей”.
Товар можно вернуть в том случае, если:
- он не был в использовании (товаром надлежащего качества считается тот, который сохранил товарный вид и потребительские качества. Покупатель имеет право вернуть его (или произвести обмен) в течение 14 дней с момента покупки);
- есть заводские ярлыки и пломбы;
- налицо документ, подтверждающий покупку или товарный чек;
- товар не попадает в категорию товаров, не подлежащих возврату (неукомплектованный или неисправный товар относится к категории товара ненадлежащего качества).
Обратите внимание!
Возвращать товар нужно только в полной комплектации. Продавец может рассмотреть требование о возврате/обмене товара только если покупатель предоставит:
- Письменное заявление с указанием причины возврата товара.
- Паспортные данные Покупателя, номер карты, на которую будет произведен возврат (с указанием ФИО).
- Товарный или фискальный чек, подтверждающий покупку.
Особенности обмена товара на аналогичный
В том случае, если Покупатель захочет обменять товар на аналогичный, но его нет в продаже, он имеет право приобрести любой товар по такой же цене. Также он может расторгнуть договор и вернуть все средства. Если покупателю обмен в приоритете, но сейчас товара нет, он имеет право обменять на новый при первой поставке. Задача Продавца – проинформировать Покупателя о поставках товара на день его поступления. Возврат денег происходит в течение 7 дней с того момента, как Продавец получит возврат (на основании Закона Украины “О защите прав потребителей”).